健全网购农资渠道管理,让市场化与行业监管充分惠农助农
【摘要】时下,春耕备耕进入收尾期。在春耕备耕中,越来越多的种植户选择电商平台网购农资产品,网购农资消费迎来小高峰期。据农民日报调研问卷显示,50%的受访对象表示在网上购买过农资,种子、农药、化肥、农具等品类均有涉及。没有在网上购买过农资的人中,也有78%表示愿意尝试网购。
为什么农资电商深受种植户欢迎?什么是“农资电商”?
农资电商是从2013年开始兴起,主要是通过线上平台将农资产品销售出去。相比线下农资经销商层层代理模式,农资电商因“流通渠道短、厂家直供、价格便宜、方便快捷”而深受农户欢迎。
农资电商的快速发展离不开农村网民规模日益扩大,快递服务网络的普及。
截至2021年11月底,我国现有行政村已全面实现“村村通宽带”。2022年底农村互联网普及率超60%,我国农村网民规模已达2.84亿,网上购物已成为农民生活的常态。
与此同时,我国农村物流基础设施不断提升,交通运输部数据显示,截至2022年11月,全国已建设990个县级寄递公共配送中心、27.8万个村级快递服务站点,交邮联运覆盖2185个乡镇1.5万个村。农村快递市场呈现供需两旺,目前每天有1亿多件快递进出农村。便捷的物流为农资电商业务开展提供便利。
近年来,以先正达为首的农资企业巨头和阿里、京东大型电商平台纷纷开辟农资销售板块,农资电商平台大丰收农资商城、农一网策划推出春耕节等专场活动,直接拉动农资电商飞速发展。
2020年,欧特欧监测数据显示,全国县域农产品网络零售额达3507.61亿元,同比增长29.0%,农资类产品的网络零售额为199.60亿元,占比5.7%。
不少合作社、种植户也纷纷投身网购农资的怀抱。某合作社人介绍,“网络渠道比线下传统渠道价格要便宜15%左右。一年原本要花30多万元在农资采购上,通过网络平台采购可以节省几万元”。
某香蕉种植户介绍,“网上的农资产品不仅价格便宜,还提供线上问诊服务,地里有病虫害,线上专家会一对一解答,很有耐心,服务也专业”。
而另一方面,由于化肥农药原材料价格不断上涨,导致线下农资店肥农药价格不断上涨,利润空间逐渐压缩,业绩在不断下滑,再加上近年来,各地加大农资打假专项治理行动,层出不穷的假货新闻更是让部分线下农资店深陷经营、信任危机。
业内人士告诉记者,“新冠疫情”改变了人们的生活和消费习惯,农资行业亦是如此。疫情严重的时候,村民无法出门购买农资,纷纷在网络购物,网上下单农资送到家门口,很方便快捷。
京东消费及产业发展研究院数据也证实了这一点,2022年2月4日(立春)至3月20日(春分),销往县域乡村市场的饲料、养殖器具、兽药、农药等农资产品增速领先。其中,复合肥成交额同比增长超过10倍,杀线虫剂、农机整机成交额同比增长超过6倍。
农资电商快速发展的同时,也涌现出不一样的趋势。
线下服务成为农资电商新的竞争点
与其他产品不同,农资产品高度依赖使用场景。在过去,农资平台为农户带来了近乎海量的农资商品,缩短了2C的农资流通链路,极大地降低了农户购买农资的成本。但对绝大部分农户来讲,如何使用好这些纷繁的农资商品更为重要。这意味着,农资行业的第一竞争要素不是商品和价格,而是转向了链条更下游的“服务”。谁的服务好,谁就能得到农户的信任。
不少农资巨头也嗅到这一机遇,先正达在线下打造了中化MAP,服务人员遍布中国;大丰收农服平台在核心业务区开设线下服务中心,通过点对点服务,进一步开发区域的用户资源。
针对农民眼见为实的特点,中化MAP、大丰收农服平台还在线下批量建设了示范观摩园,充分展示农资、技术、方案,加深农民对平台的信任,优化服务,实现O2O商业闭环。
新营销工具给农资电商更多可能
在自媒体营销时代,越来越多的农资企业、农资经销商、电商平台开始运用自媒体、短视频、直播等新营销工具,开辟新的业绩增长点。
主播王姐原是一家农资经销商,2019年,他正式入驻抖音电商的。成为主播之前,他主要售卖农药、化肥等农资商品。为了拓宽销售渠道,他开通了个人农资直播间,以讲技术形式卖农资产品,业绩增长了20%。
某种业公司运营总监表示,为迎接电商时代,我们公司正在发力直播电商,通过打造农资直播间,让销售直接与用户、市场接触,实现了商品的跨地域销售,品牌影响力不断扩大。
短视频和直播的内容形式降低了用户了解产品的门槛和决策购买的成本,同时也为农户提供了专业农技知识。但这对农资电商企业来说,要真正掌握营销工具玩法,玩出自己的风格与特色,获得用户新人,也是不小的挑战。
农资电商要想获得长久生命力,除了顺应未来发展趋势,还需要加强品质监管、健全农资渠道、持续降低农业种植成本等。
健全网购农资渠道,加强线上打假和打击非法经营
近年来,为扩大市场份额,提升品牌影响力,不少农资电商平台开辟了多样网购农资渠道,除了淘宝、京东等主流电商平台外,还开辟了拼多多、抖音、快手、视频号、公众号、APP、小程序等平台,通过搭建全媒体矩阵,为农户提供快捷、高效的购买方式,农户可以随时随地购买农资。
为保证产品质量,不少农资电商平台建立了严苛选品标准和消费者投诉机制。比如,大丰收农资电商开通了消费者投诉专线,欢迎全国农户对大丰收监督,做到公正公开。
鼓励农资企业电商惠农,促进农业种植成本降低
近几年由于化肥原料涨价、新冠疫情等因素影响,农资的价格纷纷上涨,涨幅已经超过了30%,还有一部分的农药价格涨幅已经超过了100%,连年上涨的农资价格,使农民种植积极性遭受挫伤。
为稳定三农基本盘,提振种植户信心,农资企业可以利用电商模式,缩短农资流通环节,降低农民种植成本。
在农资交易会,联合平台实力商家打造第一届线上农资采销狂欢,激活消费潜力,保障农业生产。
大丰收农资商城连续5年举办春耕网购节,优惠产品囊括农药、肥料、种子、农机、农用工具等近千余种商品,保障春耕期间农资供应充足、价格稳定。
从“网购”变“网服”,发挥互联网的链接作用
随着农村土地流转方式的加快,种植大户的比重不断增加,订单农业、绿色农业的发展,不少农资电商平台充分发挥互联网链接作用,拓宽服务类型,为农户提供多样化服务。
像老牌农资企业金正大,建立千家县级金丰公社农业服务机构,为中国种植农场、农民合作社等提供机播手代种代收、农机具销售租赁、农技培训指导等全方位的农业服务。
云图控股除了深耕复合肥产业外,还通过“金融助力、保险托底、政府补贴、丰云支持”四大帮扶政策,帮助农资商转型农服服务商。
新洋丰向全产业链发力,搭建绿色循环产业体系,进入现代农业服务领域。
大丰收农服平台在做好农资商城业务外,还开辟了智慧农业、生产托管业务,大丰收智慧农业系统助力大型农场、农业产业园实现远程、数字化管理,生产托管模式帮助广大农民实现“花少钱,种好粮”,推动农业社会化服务落地。
从生命周期来说,农资电商已告别十年黄金发展期,从规模扩张正式迈入质量的增长和结构的优化调整阶段。新的十年,农资电商平台将面临新的挑战、新的机遇。
告别十年黄金发展期,农资电商将从规模扩张正式迈入质量的增长和结构的优化调整阶段。在这阶段,唯有市场化发展和行业监管规范,才能让农资电商发挥惠农助农的特色,用互联网为传统农资行业带来新的生机与活力。
的思考
本报记者 肖伟
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