天猫开店流程及费用

【摘要】天猫是马云淘宝网全新打造的B2C，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务

天猫开店保证金

商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年度保证金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳纳当年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

1、品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。

2、专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。

3、特殊类目说明：天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》。

①卖场型旗舰店，保证金为15万元。

②经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元。

③天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元。

④天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元。

⑤天猫经营大类“医药”，保证金30万元。

⑥“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元。

⑦天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。

4、保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

技术服务费年费

商家在天猫经营必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表》。

1、年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费、及“其他”一级类目）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分。且达到《天猫各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额（协议有效期跨自然年的，则非2014年的销售额不包含在年销售额内）。年费返还按照实际经营期间进行计算，具体金额以天猫统计为准。年销售额是指在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

2、年费结算

①因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。

②根据协议通知对方终止协议，按照实际经营期间，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费。

③如商家与天猫的协议有效期起始时间均在当年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计。如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非当年的销售额不包含在年销售额内。

④年费的返还结算在协议终止后进行。

⑤“新车/二手车”类目，技术服务年费按照商户签署的《天猫服务协议》执行。

3、跨类目入驻：就高原则，年费按最高金额的类目缴纳。但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。经营过程中增加的类目对应的年费与原有年费不一致，商家须补交差额部分。